O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty

z miłości do czytania!

w naszej ofercie znajduje się 138071 produktów
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl > Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów

Ron Zemke

Dział:
EAN: 9788326479700
ISBN: 978-83-2647970-0
Stron: 212, Format: 17.0x24.0 cm
Data wydania: 2014, Oprawa: miękka
dostępność: 35 szt.
cena: 59,00  49,34 zł
szt.
do koszyka
rabat
16%
oszczędzasz 9,66 zł
odnośnie ceny sugerowanej
Wysyłka w ciągu 48 godzin !
Dostawa już od 3.99 zł !

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu

Nikt dzisiaj nie ma wątpliwości, że standard obsługi klienta jest tak samo ważny jak jakość oferowanych produktów: wzmacnia relację z klientem, wzbudza w nim zaufanie, buduje dobrą reputację firmy i stwarza przewagę nad konkurencją. W dobie internetu i mediów społecznościowych jest to szczególnie istotne, ponieważ informacja o każdym potknięciu firmy szybko dociera do szerokiego grona odbiorców. Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów to najnowsze wydanie światowego bestsellera, który od 20 lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą oraz wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce dowiesz się, jak: - oczarować klientów jakością obsługi, - kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy, - postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych, - zbierać i analizować informacje od klientów w celu polepszenia jakości obsługi, - radzić sobie z kłopotliwymi klientami.

Podobne tytuły
Czytelniczka znakomita. Audiobook

Czytelniczka znakomita. Audiobook

Czytelniczka znakomita - angielski bestseller w wykonaniu Anny Seniuk! W tej błyskotliwej powieści Alan Bennett, ceniony brytyjski pisarz i dramaturg, pokazuje nam z atencją i humorem, jakie mogą być pożytki i szkodliwości literatury dla...

cena: 25,00  17,23 zł
do koszyka
Jak zapewnić sobie awans

Jak zapewnić sobie awans

Książka Jak zapewnić sobie awans zdradza sekrety zarządzania karierą i rozwojem zawodowym. Czerpiąc z doświadczeń osób, które osiągnęły największe sukcesy, autor podpowiada, jak starać się o awans, jak negocjować podwyżkę...

cena: 41,00  34,29 zł
do koszyka
Jak zapewnić wielokrotne kwitnienie roślin

Jak zapewnić wielokrotne kwitnienie roślin

Autorzy opisali ponad 140 gatunków roślin, podając rady i sposoby dotyczące otrzymania obfitego kwitnienia.

cena: 29,40  18,87 zł
do koszyka
Jak zapewnić osobom starszym dobrą opiekę nocną

Jak zapewnić osobom starszym dobrą opiekę nocną

Niniejsza książka to bardzo praktyczny poradnik na temat opieki nad starszymi ludźmi w tym także chorymi na demencję w porze nocnej, w warunkach instytucjonalnych. Porady, wskazówki i obserwacje, omawiane w tekście, będą jednak przydatne...

cena: 39,00  28,12 zł
do koszyka
Poradnik dla najemczyń i najemców. Jak zapewnić sobie bezproblemowy najem. 100+ pytań i odpowiedzi

Poradnik dla najemczyń i najemców. Jak zapewnić sobie bezproblemowy najem. 100+ pytań i odpowiedzi

W tym Poradniku najemca Twojego mieszkania znajdzie wiele cennych porad i wskazówek, które - mamy nadzieję - znacząco ułatwią Waszą współpracę. Egzemplarz książki podaruj Najemcy każdego z Twoich mieszkań - 40 zł zainwestowane w jej...

cena: 40,00  28,93 zł
do koszyka
Pozyskiwanie klientów

Pozyskiwanie klientów

Ten, kto się lepiej prezentuje, lepiej się też sprzedaje. Akwizycja, to coś więcej niż tylko telefonowanie i pisanie listów reklamowych. Istotnym aspektem akwizycji jest planowane działanie, przekonanie o własnej wartości i jakości swoich...

cena: 14,90  12,10 zł
do koszyka
Metody zdobywania klientów

Metody zdobywania klientów

Za namową przyjaciół postanowiłem zebrać moje blisko piętnastoletnie doświadczenie amerykańskie, przetworzyć je nieco przez polski „pryzmat”, czyli obyczajowość, by je następnie zaadaptować do warunków i realiów III...

cena: 44,30  30,03 zł
do koszyka
Medytacja dla psychoterapeutów i ich klientów

Medytacja dla psychoterapeutów i ich klientów

Uprawianie medytacji zapewnia wiele korzyści zdrowotnych. Można ją włączyć do praktyki zdrowia umysłowego, gdy psychoterapeuci wiedzą, jak właściwie ją przeprowadzić. Ta niezwykle ważna książka, przeznaczona zarówno dla...

cena: 35,00  23,73 zł
do koszyka
Jak zdobyć klientów w internecie

Jak zdobyć klientów w internecie

Internet w krótkim czasie zrewolucjonizował naszą rzeczywistość biznesową. Niestety wiele przedsiębiorstw nadal nie wykorzystuje szansy, jaką daje obecność w sieci, sprowadzając tak kompleksowe narzędzie do statycznej, nieciekawej strony...

cena: 38,00  30,85 zł
do koszyka
Obsługa klientów. Prow. sprzed.T.3

Obsługa klientów. Prow. sprzed.T.3

podręcznik przeznaczony do kształcenia w zawodach: sprzedawca, technik handlowiec i technik księgarstwa w zakresie kwalifikacji A.18 Prowadzenie sprzedażytyp szkoły: zasadnicza szkoła zawodowa, technikum W podręczniku opisano: ...

cena: 24,00  21,59 zł
do koszyka
więcej...
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl
opracowanie Prekursor