SELECT * FROM podobne WHERE ksiazka = '9788361186915' AND czas > '1501102204' -> Table './admin_lovebooks/podobne' is marked as crashed and should be repairedREPLACE podobne SET ksiazka='9788361186915', tresc='a:84:{i:0;s:13:\"9788320818857\";i:1;s:13:\"9788375256871\";i:2;s:13:\"9788326952876\";i:3;s:13:\"9788381073882\";i:4;s:13:\"9788328108189\";i:5;s:13:\"9788378043522\";i:6;s:13:\"9788376091129\";i:7;s:13:\"9788375632309\";i:8;s:13:\"9788364140402\";i:9;s:13:\"9788362481156\";i:10;s:13:\"9788375632316\";i:11;s:13:\"9788375632323\";i:12;s:13:\"9788320619584\";i:13;s:13:\"9788320619782\";i:14;s:13:\"9788326443503\";i:15;s:13:\"9788377350386\";i:16;s:13:\"9788323231721\";i:17;s:13:\"9788393717866\";i:18;s:13:\"9788364645501\";i:19;s:13:\"9788362858484\";i:20;s:13:\"9788326717321\";i:21;s:13:\"9788364703966\";i:22;s:13:\"9788362409518\";i:23;s:13:\"9788377846131\";i:24;s:13:\"9788301156954\";i:25;s:13:\"9788320430271\";i:26;s:13:\"9788380854123\";i:27;s:13:\"9788320434347\";i:28;s:13:\"9788301191139\";i:29;s:13:\"9788375568875\";i:30;s:13:\"9788301192839\";i:31;s:13:\"9788323339281\";i:32;s:13:\"9788380193703\";i:33;s:13:\"9788323231530\";i:34;s:13:\"9788323502814\";i:35;s:13:\"9788371519680\";i:36;s:13:\"9788381074315\";i:37;s:13:\"9788320424973\";i:38;s:13:\"9788301187989\";i:39;s:13:\"9788377847695\";i:40;s:13:\"9788320820416\";i:41;s:13:\"9788375616484\";i:42;s:13:\"9788375567489\";i:43;s:13:\"9788320820133\";i:44;s:13:\"9788375616552\";i:45;s:13:\"9788380851566\";i:46;s:13:\"9788320822762\";i:47;s:13:\"9788380853966\";i:48;s:13:\"9788375569346\";i:49;s:13:\"9788375567120\";i:50;s:13:\"9788376417912\";i:51;s:13:\"9788375566055\";i:52;s:13:\"9788360283912\";i:53;s:13:\"9788375613575\";i:54;s:13:\"9788301165147\";i:55;s:13:\"9788301181512\";i:56;s:13:\"9788301138936\";i:57;s:13:\"9788375612172\";i:58;s:13:\"9788376419947\";i:59;s:13:\"9788301151362\";i:60;s:13:\"9788320619263\";i:61;s:13:\"9788361086437\";i:62;s:13:\"9788363391324\";i:63;s:13:\"9788375569476\";i:64;s:13:\"9788326956454\";i:65;s:13:\"9788372518996\";i:66;s:13:\"9788379302512\";i:67;s:13:\"9788375611663\";i:68;s:13:\"9788380851108\";i:69;s:13:\"9788301165512\";i:70;s:13:\"9788302157202\";i:71;s:13:\"9788320819830\";i:72;s:13:\"9788376417929\";i:73;s:13:\"9788376417301\";i:74;s:13:\"9788323334644\";i:75;s:13:\"9788326440434\";i:76;s:13:\"9788375616156\";i:77;s:13:\"9788301174705\";i:78;s:13:\"9788363000172\";i:79;s:13:\"9788328303690\";i:80;s:13:\"9788323137610\";i:81;s:13:\"9788323339526\";i:82;s:13:\"9788323135562\";i:83;s:13:\"9788326717314\";}', czas='1501188604' -> Table './admin_lovebooks/podobne' is marked as crashed and should be repaired Dynamika zespołów pracowniczych w przedsiębiorstwie usługowym - Monika Budnik - książka | księgarnia internetowa lovebooks.pl
O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty
w naszej ofercie znajduje się 151553 produkty
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl
    >
  1. Pozostałe
  2. > Dynamika zespołów pracowniczych w przedsiębiorstwie usługowym
Dynamika zespołów pracowniczych w przedsiębiorstwie usługowym

Dynamika zespołów pracowniczych w przedsiębiorstwie usługowym

Monika Budnik

Wydawca: Mado
Dział: Pozostałe
EAN: 9788361186915
ISBN: 9788361186915
Stron: 206, Format: 14.5x20.5cm
Data wydania: 2013, Oprawa: miękka
chwilowo niedostępna
powiadom mnie, kiedy pozycja pojawi się w sprzedaży
PROSIMY O NIE SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu
> napisz komentarz

Współczesne miejsce pracy bogate jest w zjawiska osadzone w interakcjach, czyli oddziaływaniu jednych ludzi na drugich. W kontekście wykonywania pracy, która jest dobrem szczególnie cennym w gospodarce jej deficytu, istotna okazuje się wiedza na temat interakcji i konfliktów w zespołach pracowniczych. W tej książce zaprezentowana zostanie specyfika zespołu pracowniczego jako współczesnego podmiotu z perspektywy socjologicznej obserwacji w przedsiębiorstwie motoryzacyjnym. Niezależnie od roli pracownika biura obsługi klienta, klienta czy właściciela przedsiębiorstwa przydatna okazuje się umiejętność szybkiego interpretowania relacji w zespole. Prognozowanie zachowań pracowników, obserwacja i zdolność definiowania problemów pomiędzy przełożonym a zespołem lub współpracownikami stają się cennym źródłem także dla zarządzających motywacją zespołów, kreujących strategię przedsiębiorstw lub organizacji. Biuro obsługi klienta jako podmiot, na którym skupia się autorka tej książki, łączy w sobie interakcje oraz dynamiczne zjawiska w obrębie struktury zespołu. W dzisiejszej rzeczywistości rynkowej zespoły obsługi klienta oferują sprzedaż usług, ale także prowadzą obsługę usług posprzedażnych (reklamacje, serwisy, sprzedaż usług dodatkowych). Wszystko to dokonuje się w kontekście ekonomicznych celów, standardów jakości i zadowolenia klienta z dostępności usług. Z perspektywy interakcji zespoły pracownicze to esencja rytuałów interakcyjnych, które dokonują się w ramach korporacyjnych standardów i relacji wyznaczonych scenariuszami zachowań, które kryją w sobie dramaturgię zasad wyznaczających pozycję jednostki w zespole. Wnioski i konkluzje z tej pracy dedykowane są wszystkim tym, którzy poszukują refleksji nad konfliktami zespołowymi lub szukają wiedzy na temat zjawisk w obszarze zespołów pracowniczych w socjologicznej perspektywie.

Podobne tytuły
Zarządzanie sprzedażą w przedsiębiorstwie handlowym i usługowym

Zarządzanie sprzedażą w przedsiębiorstwie handlowym i usługowym

Sektor handlu i usług to obszar dynamicznych zmian dokonujących się pod wpływem przemian rynkowych, silnej konkurencji, rozwoju potrzeb i wymagań nabywców oraz wprowadzania nowych technologii. Bardzo ważne staje się zatem skuteczne...

cena: 61,90 zł
do koszyka
Modelowanie kompetencji pracowniczych w organizacji

Modelowanie kompetencji pracowniczych w organizacji

Celem pracy jest opracowanie zintegrowanego modelu kompetencji pracowniczych wraz z opisaniem dynamiki wzajemnych interakcji, jakie zachodzą pomiędzy poszczególnymi elementami składowymi kompetencji. Publikacja prezentuje nowy wielowymiarowy...

cena: 36,00 zł
do koszyka
Przeprowadzanie ocen pracowniczych w służbie cywilnej

Przeprowadzanie ocen pracowniczych w służbie cywilnej

Korpus służby cywilnej mają stanowić osoby wykonujące zadania państwa w sposób zawodowy, rzetelny, bezstronny i politycznie neutralny. Temu służyć ma odpowiednia selekcja kadr, zarówno przed zatrudnieniem (czemu służy obligatoryjny...

cena: 59,00 zł
do koszyka
Ochrona roszczeń pracowniczych w razie niewypłacalności pracodawcy. Komentarz

Ochrona roszczeń pracowniczych w razie niewypłacalności pracodawcy. Komentarz

W komentarzu w sposób przystępny, a jednocześnie kompleksowy, zaprezentowano skomplikowaną problematykę ochrony roszczeń pracowniczych. Uwzględniono dotychczasowy dorobek judykatury oraz nauki prawa pracy dotyczący tego zagadnienia....

cena: 139,00 zł
do koszyka
Bitwa Zespołów

Bitwa Zespołów

Pełna niezwykłych przygód powieść oparta na motywach filmu MLP Equestria Girls: Rainbow Rocks. W szkole Canterlot High pojawiają się trzy nowe uczennice, a wraz z nimi ? prawdziwe kłopoty! Zespoły, które miały wziąć udział w Szkolnym...

cena: 24,99 zł
do koszyka
Kadry i płace 2017 – obowiązki pracodawców, rozliczanie świadczeń pracowniczych, dokumentacja kadrowa, podatkowa i ZUS

Kadry i płace 2017 – obowiązki pracodawców, rozliczanie świadczeń pracowniczych, dokumentacja kadrowa, podatkowa i ZUS

Wszystko, co potrzebne przy rozliczaniu wynagrodzeń pracowników w jednej książce: omówienie wszystkich nowości w rozliczeniach pracowniczych na 2017 rok, szczegółowe przykłady liczbowe oparte na rzeczywistych sytuacjach i trudnych...

cena: 189,00 zł
do koszyka
Atlas zespołów bólowych

Atlas zespołów bólowych

W książce przedstawiono ponad sto zespołów bólowych występujących w obrębie wszystkich części ciała. Ten niezwykły podręcznik opracowano tak, aby przedstawić ważne fakty w sposób rzeczowy, przystępny i łatwy do zapamiętania. ...

cena: 154,00 zł
do koszyka
Ilustrowany leksykon zespołów w dermatologii. Tom 1, A-E

Ilustrowany leksykon zespołów w dermatologii. Tom 1, A-E

„Ilustrowany leksykon zespołów w dermatologii” to pierwszy polski i jeden z nielicznych na świecie leksykon częstszych i rzadziej występujących zespołów dermatologicznych. Publikacja zawiera ponad 500 kolorowych zdjęć...

cena: 99,00 zł
do koszyka
Dylematy szefów zespołów handlowych

Dylematy szefów zespołów handlowych

Magazyn Szef Sprzedaży i portal DrSprzedaz.pl prezentują: Dylematy szefów zespołów handlowych - skuteczna sprzedaż w pytaniach i odpowiedziach. Zarządzasz zespołem handlowym? Ilu z Twoich podwładnych wie jak skutecznie sprzedawać? Stać...

cena: 39,90 zł
do koszyka
Organizacja pracy małych zespołów

Organizacja pracy małych zespołów

Książka jest zgodna z nową podstawą programową (efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów: "OMZ. Organizacja pracy małych zespołów"). Książka przeznaczona dla uczniów zdobywających zawody: 1. technik: ekonomista, handlowiec,...

cena: 15,20 zł
do koszyka
więcej...