O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty
w naszej ofercie znajduje się 151553 produkty
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl
    >
  1. > Marketing relacji Teoria i praktyka
Marketing relacji Teoria i praktyka

Marketing relacji Teoria i praktyka

Mitręga Maciej

Wydawca: CeDeWu
Dział:
EAN: 9788375560664
ISBN: 9788375560664
Stron: 144, Format: 17.0x24.0cm
Data wydania: 2008, Oprawa: miękka
chwilowo niedostępna
powiadom mnie, kiedy pozycja pojawi się w sprzedaży
PROSIMY O NIE SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu
> napisz komentarz

Pomimo wzrostu popularności koncepcji marketingu relacji, w literaturze przedmiotu występują znaczne luki w zakresie kwestii definicyjnych oraz metodyki badań relacji z konsumentem. Można zauważyć również brak konsensusu specjalistów z zakresu marketingu w zakresie czynników, które warunkują powstanie trwałych relacji pomiędzy przedsiębiorstwem i konsumentem. Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Praca składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Z kolei rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. Spośród czynników otoczenia szczególną uwagę poświęcono sferom prawnej, technologicznej i kulturowej. Rozdział ten kończy prezentacja wyników badań bezpośrednich, na podstawie których stworzono model sektorowych uwarunkowań rozwoju relacji firma-klient.

Podobne tytuły
E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

"Niniejsza publikacja powstała jako efekt moich zainteresowań i badań – przeprowadzonych na przestrzeni kilku lat – dotyczących problemów elektronicznej administracji samorządowej oraz partycypacji obywateli w społeczeństwie...

cena: 42,00 zł
do koszyka
Prywatność Teoria i praktyka

Prywatność Teoria i praktyka

Podjęte w pracy badanie fenomenu prywatności zostało skierowane na analizę kategorii konstytuujących to zjawisko oraz na rekonstrukcję dylematów prywatności w dziedzinach mających kluczowe znaczenie dla współczesnego życia społecznego i...

cena: 45,00 zł
do koszyka
Teoria i praktyka medioznawstwa

Teoria i praktyka medioznawstwa

Medioznawstwo w jego teoretycznym i praktycznym ujęciu badawczym zasługuje na szczególną uwagę. Zebrane w nowym tomie prac wrocławskiego środowiska badaczy mediów i komunikacji teksty odnoszą się zarówno do zagadnień teoretycznych, jak i...

cena: 29,00 zł
do koszyka
Seks. Teoria i praktyka

Seks. Teoria i praktyka

Bardzo ciekawa książka o problemach związanych z seksualnością. "Seks. Teoria i praktyka" to unikalne, lekkie połączenie wypowiedzi, dwóch skrajnych osobowości - Hanny Bakuły, znanej malarki i pisarki, i profesora seksuologii, Zbigniewa...

cena: 49,90 zł
do koszyka
Rekrutacja Teoria i praktyka

Rekrutacja Teoria i praktyka

We współczesnej gospodarce, w której dominują usługi oraz sektory oparte na wiedzy, kompetencje pracowników, ich doświadczenie, umiejętności, cechy charakteru to jeden z głównych czynników konkurencyjnych przedsiębiorstwa. Rekrutacja...

cena: 59,00 zł
do koszyka
Drony teoria i praktyka

Drony teoria i praktyka

Przepisy prawa krajowego i międzynarodowego dotyczące dronów-bezzałogowych statków powietrznych (BSP); relacje człowiek-środowisko-dron; budowa, użytkowanie i droga uzyskania licencji na loty komercyjne stanowią treść...

cena: 38,00 zł
do koszyka
Zarządzanie Teoria i praktyka

Zarządzanie Teoria i praktyka

Wielu obecnych menedżerów, zarządzających życiem gospodarczym naszego kraju, swoje kariery budowało, opierając się na mocnych podstawach teoretycznych zdobytych podczas studiowania zawartej w niej wiedzy. Jej największym atutem jest...

cena: 89,00 zł
do koszyka
Narracja Teoria i praktyka

Narracja Teoria i praktyka

?Narracja" - słowo to coraz częściej pojawia się w środkach masowego przekazu czy w potocznym języku. Gdy jakieś pojęcie staje się słowem kluczem, może być łatwo nadużywane i stracić swój pierwotny sens. Prezentowana publikacja...

cena: 65,00 zł
do koszyka
Aikido Teoria i praktyka

Aikido Teoria i praktyka

Tematyka aikido od lat cieszy się dużą popularnością ze względu na dużą liczbę osób ćwiczących tę sztukę walki. Szeroki zakres tematyczny książki powoduje, że nasza najnowsza propozycja pt. „Aikido. Teoria i praktyka”...

cena: 46,00 zł
do koszyka
Źródła prawa Teoria i praktyka

Źródła prawa Teoria i praktyka

Monografia jest zbiorem referatów i relacji z dyskusji pracowników naukowych Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego na temat problematyki źródeł prawa w systemie prawa polskiego i europejskiego. Są to materiały najnowszej...

cena: 149,00 zł
do koszyka
więcej...
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl