O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty

z miłości do czytania!

w naszej ofercie znajduje się 139211 produktów
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl > System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej
System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej

System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej

Piotr Modzelewski

Wydawca: CeDeWu
Dział:
EAN: 9788375561555
ISBN: 978-83-7556-155-5
Stron: 162, Format: 16.0x23.5cm
Data wydania: 2009, Oprawa: miękka
dostępność: 9 szt.
cena: 49,00  41,53 zł
szt.
do koszyka
rabat
15%
oszczędzasz 7,47 zł
odnośnie ceny sugerowanej
Wysyłka w ciągu 48 godzin !
Dostawa już od 3.99 zł !

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu

Pomiar wyników i kosztów jest jednym z najważniejszych wyzwań dla współczesnej administracji publicznej. Zwłaszcza dokonywanie porównań pomiędzy urzędami w zakresie skuteczności, efektywności i jakości staje się niezbędnym elementem zarządzania. Umożliwia to uzasadnienie ponoszonych kosztów wobec coraz wyższych wymagań przejrzystości stawianych przez społeczeństwo lub uzasadnienie dokonywanych zmian w sposobie funkcjonowania organizacji. Przedstawione w niniejszej publikacji metody porównań skupiają się przede wszystkim na dostarczaniu usług administracyjnych przez urzędy oraz na pomiarze aspektów organizacyjnych. Doskonalenie organizacji, jaką jest urząd administracji samorządowej wymaga znajomości czynników najsilniej wpływających na satysfakcję zarówno pracowników, jak i odbiorców usług. W publikacji przedstawiono metody pomiaru wyników funkcjonowania administracji samorządowej w oparciu o Kodeks Postępowania Administracyjnego, System Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2001 i Strategiczną Kartę Wyników. W pracy opisane zostały szczegółowo takie pojęcia jak: skuteczność ogólna, skuteczność organizacyjna, efektywność, jakość, sprawność, itd. Niniejsza publikacja skierowana jest zarówno do praktyków doskonalących funkcjonowanie urzędów administracji publicznej, jak i do teoretyków pragnących prowadzić badania nad administracją publiczną. Odbiorcami książki mogą być Prezydenci, Burmistrzowie, Sekretarze Miast, Starostowie, dyrektorzy i kierownicy urzędów administracji samorządowej, ale również kadra zarządzająca instytucjami centralnymi.

Inne książki tego autora:
Podobne tytuły
Efektywność i skuteczność wdrażania systemów IT w administracji publicznej

Efektywność i skuteczność wdrażania systemów IT w administracji publicznej

Książka skupia się na odpowiedzi na pytanie: Czy systemy informatyczne mogą mieć wpływ na efektywność oraz skuteczności realizacji procesów biznesowych w publicznych służbach zatrudnienia? Odpowiedź na powyższe pytanie została...

cena: 53,00  44,92 zł
do koszyka
Efektywność i skuteczność komunikacji marketingowej

Efektywność i skuteczność komunikacji marketingowej

W publikacji autorka przedstawiła problematykę skuteczności oraz efektywności komunikacji marketingowej. Komunikacja marketingowa jest zagadnieniem niezwykle złożonym. Jest to szczególny przypadek komunikowania, który nakierowany jest na...

cena: 48,00  37,97 zł
do koszyka
Administracja publiczna Ustrój administracji samorządowej t.3

Administracja publiczna Ustrój administracji samorządowej t.3

Prezentowana publikacja jest częścią trzytomowego opracowania przedstawiającego ustrój administracji publicznej: Tom 1. Administracja publiczna. Ustrój administracji państwowej centralnej Tom 2. Administracja publiczna. Ustrój administracji...

cena: 229,00  212,19 zł
do koszyka
Współczesne wyzwania administracji rządowej i samorządowej

Współczesne wyzwania administracji rządowej i samorządowej

Redaktor poniższego opracowania ma świadomość, że książka stanowi jedynie zarys wskazanych w jej tytule wyzwań administracji rządowej i samorządowej, może być zatem inspiracją do dalszych badań w tym zakresie. Jednocześnie redaktor...

cena: 44,80  42,01 zł
do koszyka
Wpływ ISO na zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji samorządowej

Wpływ ISO na zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji samorządowej

Książka porusza aktualną problematykę zarządzania zasobami ludzkimi w administracji samorządowej w kontekście zintegrowanego systemu zarządzania jakością w oparciu o normę ISO 9001 i ustawę o pracownikach samorządowych. Rozważaniom...

cena: 50,00  36,66 zł
do koszyka
Strategia zarządzania jakością

Strategia zarządzania jakością

W książce Strategia zarządzania jakością autorzy próbują określić, czym jest jakość optymalna, dzięki której przedsiębiorstwa mogą poprzez funkcję strat obniżyć koszty wytwórcze. Obszar problemowy pracy może być tematem polemik...

cena: 40,00  31,65 zł
do koszyka
Konsultant zarządzania jakością

Konsultant zarządzania jakością

Poradnik jest przeznaczony dla konsultantów - doradców w dziedzinie szeroko pojętego zarządzania organizacją, w tym zwłaszcza zarządzania opartego na wymaganiach norm ISO serii 9000 - zarządzanie jakością, ISO serii 14000 - zarządzanie...

cena: 39,00  33,05 zł
do koszyka
Systemy zarządzania jakością w podmiotach leczniczych

Systemy zarządzania jakością w podmiotach leczniczych

Autorzy są adiunktami Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, współpracują z wieloma uczelniami w całym kraju. Napisali wiele książek na temat marketingu i zarządzania, m.in.: Marketing bezpośredni, Marketing usług medycznych, Podstawy...

cena: 99,00  82,78 zł
do koszyka
Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

Książka traktuje o możliwościach poprawy i doskonalenia jakości znajdujących się w sferze zarządzania szkołą wyższą. Misją każdej uczelni jest poszukiwanie prawdy w zmieniającej się i, jak skonstatował przed laty niemiecki filozof...

cena: 49,35  40,15 zł
do koszyka
Wybrane aspekty zarządzania jakością i towaroznawstwa żywności

Wybrane aspekty zarządzania jakością i towaroznawstwa żywności

Książka poświęcona jest wybranym, charakterystycznym problemom zarządzania jakością, od podstaw teoretycznych po uwarunkowania aplikacyjne. Autorzy odnoszą się do konkretnych przykładów w obszarze jakości, bezpieczeństwa i...

cena: 48,00  32,55 zł
do koszyka
więcej...
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl
opracowanie Prekursor