O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty
w naszej ofercie znajduje się 151553 produkty
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl
    >
  1. > System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej
System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej

System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność administracji samorządowej

Piotr Modzelewski

Wydawca: CeDeWu
Dział:
EAN: 9788375561555
ISBN: 978-83-7556-155-5
Stron: 162, Format: 16.0x23.5cm
Data wydania: 2009, Oprawa: miękka
chwilowo niedostępna
powiadom mnie, kiedy pozycja pojawi się w sprzedaży
PROSIMY O NIE SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu
> napisz komentarz

Pomiar wyników i kosztów jest jednym z najważniejszych wyzwań dla współczesnej administracji publicznej. Zwłaszcza dokonywanie porównań pomiędzy urzędami w zakresie skuteczności, efektywności i jakości staje się niezbędnym elementem zarządzania. Umożliwia to uzasadnienie ponoszonych kosztów wobec coraz wyższych wymagań przejrzystości stawianych przez społeczeństwo lub uzasadnienie dokonywanych zmian w sposobie funkcjonowania organizacji. Przedstawione w niniejszej publikacji metody porównań skupiają się przede wszystkim na dostarczaniu usług administracyjnych przez urzędy oraz na pomiarze aspektów organizacyjnych. Doskonalenie organizacji, jaką jest urząd administracji samorządowej wymaga znajomości czynników najsilniej wpływających na satysfakcję zarówno pracowników, jak i odbiorców usług. W publikacji przedstawiono metody pomiaru wyników funkcjonowania administracji samorządowej w oparciu o Kodeks Postępowania Administracyjnego, System Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2001 i Strategiczną Kartę Wyników. W pracy opisane zostały szczegółowo takie pojęcia jak: skuteczność ogólna, skuteczność organizacyjna, efektywność, jakość, sprawność, itd. Niniejsza publikacja skierowana jest zarówno do praktyków doskonalących funkcjonowanie urzędów administracji publicznej, jak i do teoretyków pragnących prowadzić badania nad administracją publiczną. Odbiorcami książki mogą być Prezydenci, Burmistrzowie, Sekretarze Miast, Starostowie, dyrektorzy i kierownicy urzędów administracji samorządowej, ale również kadra zarządzająca instytucjami centralnymi.

Inne książki tego autora:
Podobne tytuły
Efektywność i skuteczność wdrażania systemów IT w administracji publicznej

Efektywność i skuteczność wdrażania systemów IT w administracji publicznej

Książka skupia się na odpowiedzi na pytanie: Czy systemy informatyczne mogą mieć wpływ na efektywność oraz skuteczności realizacji procesów biznesowych w publicznych służbach zatrudnienia? Odpowiedź na powyższe pytanie została...

cena: 53,00 zł
do koszyka
Efektywność i skuteczność komunikacji marketingowej

Efektywność i skuteczność komunikacji marketingowej

W publikacji autorka przedstawiła problematykę skuteczności oraz efektywności komunikacji marketingowej. Komunikacja marketingowa jest zagadnieniem niezwykle złożonym. Jest to szczególny przypadek komunikowania, który nakierowany jest na...

cena: 48,00 zł
do koszyka
Wpływ ISO na zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji samorządowej

Wpływ ISO na zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji samorządowej

Książka porusza aktualną problematykę zarządzania zasobami ludzkimi w administracji samorządowej w kontekście zintegrowanego systemu zarządzania jakością w oparciu o normę ISO 9001 i ustawę o pracownikach samorządowych. Rozważaniom...

cena: 50,00 zł
do koszyka
Strategia zarządzania jakością

Strategia zarządzania jakością

W książce Strategia zarządzania jakością autorzy próbują określić, czym jest jakość optymalna, dzięki której przedsiębiorstwa mogą poprzez funkcję strat obniżyć koszty wytwórcze. Obszar problemowy pracy może być tematem polemik...

cena: 40,00 zł
do koszyka
Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

Wyzwania zarządzania jakością w szkołach wyższych

Książka traktuje o możliwościach poprawy i doskonalenia jakości znajdujących się w sferze zarządzania szkołą wyższą. Misją każdej uczelni jest poszukiwanie prawdy w zmieniającej się i, jak skonstatował przed laty niemiecki filozof...

cena: 49,35 zł
do koszyka
Wybrane aspekty zarządzania jakością i towaroznawstwa żywności

Wybrane aspekty zarządzania jakością i towaroznawstwa żywności

Książka poświęcona jest wybranym, charakterystycznym problemom zarządzania jakością, od podstaw teoretycznych po uwarunkowania aplikacyjne. Autorzy odnoszą się do konkretnych przykładów w obszarze jakości, bezpieczeństwa i...

cena: 48,00 zł
do koszyka
Zadania organów administracji rządowej i samorządowej w zakresie ochrony przyrody, gospodarki leśnej, łowieckiej oraz ochrony środowiska

Zadania organów administracji rządowej i samorządowej w zakresie ochrony przyrody, gospodarki leśnej, łowieckiej oraz ochrony środowiska

Celem książki jest wyjaśnienie zadań organów administracji rządowe i samorządowej w zakresie ochrony przyrody oraz odpowiedź na następujące pytania: - Czy uprawnienia i kompetencje organów administracji rządowej i samorządowej są...

cena: 34,00 zł
do koszyka
Doskonalenie systemu zarządzania finansami w jednostkach administracji publicznej

Doskonalenie systemu zarządzania finansami w jednostkach administracji publicznej

Dotychczasowe systemy zarządzania w administracji publicznej są nieskuteczne zwłaszcza w kontekście współczesnej roli informacji i jej wykorzystywania (Strategia kierunkowa rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczna...

cena: 49,00 zł
do koszyka
DRUPAL CMS system zarządzania treścią

DRUPAL CMS system zarządzania treścią

Książka przedstawia system CMS Drupal, umożliwiający łatwe publikowanie, zarządzanie i organizowanie zawartości strony internetowej. Często niedoceniany przez użytkowników Internetu Drupal jest znacznie bezpieczniejszy niż systemy ...

cena: 19,90 zł
do koszyka
System zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie jako element nadzoru korporacyjnego

System zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie jako element nadzoru korporacyjnego

Książka autorstwa dr. Piotra Buły dotyczy istotnej problematyki z zakresu nauk o zarządzaniu, jaką jest zarządzanie ryzykiem. W odróżnieniu od większości prac poświęconych tej tematyce Autor przyjmuje w swych rozważaniach podejście...

cena: 46,20 zł
do koszyka
więcej...
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl