O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty

z miłości do czytania!

w naszej ofercie znajduje się 138784 produkty
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl > Private Banking marketing jakość sprzedaż
Private Banking marketing jakość sprzedaż

Private Banking marketing jakość sprzedaż

Bednarska-Olejniczak Dorota

Wydawca: CeDeWu
Dział:
EAN: 9788375562569
ISBN: 978-83-7556-256-9
Stron: 262, Format: 16.0x23.5cm
Data wydania: 2010, Oprawa: miękka
dostępność: 20 szt.
cena: 59,00  50,00 zł
szt.
do koszyka
rabat
15%
oszczędzasz 9,00 zł
odnośnie ceny sugerowanej
Wysyłka w ciągu 48 godzin !
Dostawa już od 3.99 zł !

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu

Private banking - bankowość dedykowana zamożnym klientom indywidualnym jest jednym z najmłodszych i najintensywniej rozwijających się obszarów działań banków w Polsce. Wyznacznikiem sukcesu w działalności banków w tym perspektywicznym segmencie jest m.in. umiejętność takiego prowadzenia działań marketingowych i obsługi klienta, które pozwalają na zbudowanie jego lojalności, co w efekcie przekłada się na wzrost rentowności. Pierwszym krokiem w tworzeniu lojalności jest zapewnienie przez bank wysokiej jakości usług, która z kolei przyczynia się do odczuwania przez klienta satysfakcji. W związku z tym powstają pytania: Co dla klienta private banking oznacza wysoka jakość? Które elementy procesu usługowego w znaczący sposób wpływają na odczuwanie zadowolenia ze świadczonych usług? W jaki sposób banki świadczące usługi private banking powinny zarządzać jakością swoich usług? Czy jakość usług private banking świadczonych obecnie na polskim rynku jest zgodna z oczekiwaniami klientów? Czy osobiści doradcy klientów, mający z nimi najbliższy kontakt, trafnie oceniają stopień zaspokojenia ich potrzeb? Na te i wiele innych pytań odpowiedzi udziela niniejsza książka.

Podobne tytuły
Sprzedaż imprez i usług turystycznych 2 Marketing

Sprzedaż imprez i usług turystycznych 2 Marketing

Podręcznik do nauki zawodu technik obsługi turystycznej realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.14 (Prowadzenie sprzedaży imprez i usług turystycznych). Prezentuje wiedzę i uczy umiejętności potrzebnych do stosowania...

cena: 44,30  35,72 zł
do koszyka
Wine banking

Wine banking

Czasy kryzysu skłoniły wielu inwestorów do poszukiwania nowych form oraz miejsc lokowania kapitału. Na rynkach inwestycji alternatywnych pojawiło się dużo ciekawych rozwiązań. Jednym znich jest coraz popularniejsze wostatnich latach...

cena: 39,00  33,05 zł
do koszyka
Lean Banking

Lean Banking

Pierwsze książki, jakie powstały na temat Six Sigma, sprawiały wrażenie łączenia wielu tematów, które wydawały się zupełnie ze sobą niezwiązane, co powodowało, że firmy wdrażały metodę niejako na siłę. Z upływem czasu i dzięki...

cena: 44,90  27,88 zł
do koszyka
Monopoly Ultra Banking

Monopoly Ultra Banking

Nowa wersja kultowej gry to prawdziwa rewolucja!Nie znajdziesz tu ani gotówki, ani bankiera. Zamiast tego za nieruchomości płacisz za pomocą karty płatniczej i terminala. Karty nieruchomości wyposażone są w kod, który gracz skanuje, by...

cena: 202,95  152,21 zł
do koszyka
English for Banking & Finance 1 Course Book + CD

English for Banking & Finance 1 Course Book + CD

English for Banking and Finance is part of the Pearson Longman Vocational English series. It is designed for students in vocational education and for company employees in training at work. Level 1 is designed for students with a basic knowledge of...

cena: 64,90  56,83 zł
do koszyka
Sektor Shadow banking w Polsce

Sektor Shadow banking w Polsce

Istotnym walorem książki jest jej wymiar interdyscyplinarny, badana problematyka naświetlona jest z punktu widzenia nauk ekonomicznych i prawnych, co pozwala na wyciągnięcie interesujących wniosków o praktycznym znaczeniu. Warto zwrócić...

cena: 35,00  29,66 zł
do koszyka
Private equity Więcej niż kapitał

Private equity Więcej niż kapitał

Książka pokazuje, jak uzyskany przez podmiot kapitał typu private equity wpływa na jego działalność, szczególnie na wzrost jego innowacyjności i konkurencyjności. Największą wartością publikacji są wyniki badań przeprowadzonych przez...

cena: 59,00  50,00 zł
do koszyka
The Private Memoirs and Confessions of a Justified

The Private Memoirs and Confessions of a Justified

In the early years of the 18th century, Scotland is torn by religious and political strife. Hogg's sinner, justified by his Calvinist conviction that his own salvation is pre-ordained, is suspected of involvement in a series of bizarre and hideous...

cena: 11,60  9,17 zł
do koszyka
Career Paths. Banking. Student\'s Book

Career Paths. Banking. Student's Book

Banking z serii Career Paths to publikacja przeznaczona dla osób przygotowujących się do pracy lub pracujących w sektorze bankowym, pragnących doskonalić znajomość języka angielskiego w aspekcie związanym z pracą zawodową. Career Paths...

cena: 53,00  45,44 zł
do koszyka
The Private Memoirs and Confessions of a Justified Sinner

The Private Memoirs and Confessions of a Justified Sinner

Brought up by a strict Calvinist pastor, Robert Wringham believes he is one of the elect, predestined for salvation while all others - including his real father and brother - are cursed. Convinced he is indestructible and above the law, Robert...

cena: 24,10  16,34 zł
do koszyka
więcej...
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl
opracowanie Prekursor