O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty

z miłości do czytania!

w naszej ofercie znajduje się 138503 produkty
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl > Sztuka usługiwania
Sztuka usługiwania

Sztuka usługiwania

Janasik Aldona
Zarczuk Dorota

Wydawca: CeDeWu
EAN: 9788375564600
ISBN: 9788375564600
Stron: 234, Format: 16.5x21.0cm
Data wydania: 2013, Oprawa: miękka
dostępność: 20 szt.
cena: 49,00  42,26 zł
szt.
do koszyka
rabat
14%
oszczędzasz 6,74 zł
odnośnie ceny sugerowanej
Wysyłka w ciągu 48 godzin !
Dostawa już od 3.99 zł !

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu

Pierwsza książka wydana w języku polskim, poświęcona sztuce nowoczesnej obsługi kelnerskiej. Skupia się na tym, co w zawodzie kelnera jest najważniejsze - na umiejętnościach interpersonalnych, prezentacyjnych, komunikacyjnych i sprzedażowych, niezbędnych do tego, by odnieść sukces w zawodzie kelnera. Książka kładzie nacisk na praktykę. Jest napisana językiem bezpośrednim, wzbogacona przykładami, anegdotami, ćwiczeniami do wykonania "na żywo" oraz wywiadami z doświadczonymi przedstawicielami branży restauracyjnej. - Co odróżnia kelnera przeciętnego od kelnera wybitnego - cechy, postawy, umiejętności - Kelner jako gospodarz i doradca ds. potraw - Skuteczne narzędzia sprzedaży kelnerskiej - Scenariusz profesjonalnej obsługi klienta - Typologie klientów i zasady ich obsługi - Jak radzić sobie z trudnymi klientami i w trudnych sytuacjach - Wskazówki dla menedżerów sali - Praktyczne ćwiczenia i scenki do oceny - Opinie profesjonalistów branży restauracyjnej

Podobne tytuły
Nauka usługiwania w Bożym namaszczeniu. Służba uzdrawiania w Twoim kościele

Nauka usługiwania w Bożym namaszczeniu. Służba uzdrawiania w Twoim kościele

Ta broszura jest praktycznym przewodnikiem, jak zwiększyć Twoją pewność siebie w usługiwaniu i przynoszeniu Królestwa do życia innych ludzi. Ma ona za zadanie pomóc pastorom i innym osobom, które pragną rozpocząć służbę uzdrawiania w...

cena: 12,00  7,85 zł
do koszyka
Sztuka Burgundii i Niderlandów 1380-1500. Tom 3: Wspólnota rzeczy: sztuka niderlandzka i północnoeuropejska

Sztuka Burgundii i Niderlandów 1380-1500. Tom 3: Wspólnota rzeczy: sztuka niderlandzka i północnoeuropejska

Tom trzeci proponuje nową interpretację sztuki niderlandzkiej i północnoeuropejskiej XV wieku. Przedstawia ją jako konglomerat przedmiotów-rzeczy działających na odbiorcę w określony ? materialny i przestrzenny ? sposób. Analizuje...

cena: 89,00  71,64 zł
do koszyka
Sztuka II RP

Sztuka II RP

Sztuka II RP autorstwa dr Stefanii Krzysztofowicz-Kozakowskiej ukazuje dokonania artystyczne i życie kulturalne Polski w okresie lat dwudziestych i trzydziestych XX wieku. W publikacji poruszane są różnorakie zagadnienia poświęcone...

cena: 64,90  43,23 zł
do koszyka
Sztuka powieści

Sztuka powieści

Błyskotliwa, przenikliwa analiza kondycji współczesnej literatury europejskiej. W dobie audio- i e-booków, hipertekstu i książek pobieranych bezpośrednio na smartfony, zbiór tekstów Milana Kundery (po raz pierwszy opublikowanych w 1986...

cena: 29,99  19,56 zł
do koszyka
Sztuka tatuażu

Sztuka tatuażu

To zbiór zachwycających, kolorowych fotografii przedstawiających najznakomitsze tatuaże. Album prezentuje historię sztuki tatuażu, jej obecną kondycję, różne style, sylwetki mistrzów tatuażu. Udziela rad, jak zrobić sobie tatuaż i...

cena: 100,00  69,00 zł
do koszyka
Sztuka słuchania

Sztuka słuchania

Podobno połowa populacji ludzkiej narzeka, że druga połowa nie chce jej słuchać. Żony, mężowie, dzieci, szefowie i pracownicy twierdzą, że nie są słuchani. Paul J. Donoghue oraz Mary E. Siegel, praktykujący psychoterapeuci, pytają, jak...

cena: 29,90  18,84 zł
do koszyka
Sztuka szczęścia

Sztuka szczęścia

Sztuka szczęścia to efekt szeregu rozmów przeprowadzonych przez amerykańskiego psychiatrę Howarda Cutlera z Jego Świątobliwością Dalajlamą, zapis niezwykle interesującego dialogu ludzi dwóch różnych kręgów kulturowych. Duchowy...

cena: 37,91  24,75 zł
do koszyka
Sztuka myślenia

Sztuka myślenia

?Sztuka myślenia? ? przeznaczona dla osób zainteresowanych doskonaleniem swojego życia i myślenia ? jest zarazem poradnikiem, który może być pomocny w samodzielnym rozwijaniu logicznego i twórczego myślenia, jak również wykorzystywany w...

cena: 43,30  31,48 zł
do koszyka
Sztuka miłości

Sztuka miłości

Dlaczego Rosjanki są szczęśliwe w swoich związkach i tak bardzo kochane? Dlaczego mężczyźni tracą dla nich głowy i są gotowi na wszystko? Dlaczego ich życie erotyczne jest bogate i urozmaicone? Bo one znają pewne sekrety. Po prostu...

cena: 33,50  22,70 zł
do koszyka
Sztuka latania

Sztuka latania

Obrazkowa książka dla najmłodszych z lapidarnym tekstem o pingwinie, który pragnął latać. Rzecz o marzeniach - co z tego, że nierealnych, skoro doprowadzą nas do prawdziwej pasji... Autorska książka Jana Bajtlika ukaże się wiosną...

cena: 29,00  18,96 zł
do koszyka
więcej...
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl
opracowanie Prekursor