O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty
w naszej ofercie znajduje się 144772 produkty
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl
    >
  1. Podręczniki akademickie
  2. >
  3. Turystyka, Hotelarstwo
  4. > Jakość usłuj turystycznych i rekreacyjnych
Jakość usłuj turystycznych i rekreacyjnych

Jakość usłuj turystycznych i rekreacyjnych

Szeliga-Kowalczyk Anna
Goranczewski Bolesław

Wydawca: CeDeWu
EAN: 9788375567700
ISBN: 9788375567700
Stron: 238, Format: 16.5x23.5cm
Data wydania: 2015, Oprawa: miękka
dostępność: 1 szt.
cena: 58,00  42,97 zł
szt.
do koszyka
rabat
26%
oszczędzasz 15,03 zł
odnośnie ceny sugerowanej
Zamówienia wysyłamy do 2 dni roboczych !
Dostawa już od 3.99 zł !

szczegóły >
Zamów przez telefon:
12 312 03 20
jeżeli planujesz zakup tego produktu w przyszłości > dodaj do schowka
> poleć znajomemu
> napisz komentarz

W książce w sposób całościowy przedstawiono tematykę jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych. Autorzy opisali szczegółowo: - normy jakościowe, które możliwe są do zastosowania w organizacjach turystycznych i rekreacyjnych, - wytyczne standardów branżowych, m.in. dotyczące hoteli i innych obiektów, zakwaterowania, bezpieczeństwa w obsłudze ruchu turystycznego, przewodników turystycznych itd., - metody projektowania, pomiaru i standaryzacji jakości oraz wzbogacili je o najbardziej aktualne i nowatorskie, jak chociażby Design Thinking, czy propozycja sekwencji obsługi klienta z zastosowaniem autorskiej instrukcji postępowania. Większość opisywanych metod i narzędzi poparta została przykładami praktycznymi. Książka ma charakter uniwersalny, do wykorzystania przez studentów kierunków turystyka, rekreacja, zarządzanie oraz innych, jak również praktyków (personel zarządzający i wykonawczy, zajmujący się szeroko rozumianą obsługą ruchu turystycznego i rekreacją, a także właścicieli tych podmiotów).

Podobne tytuły
Jakość usług turystycznych

Jakość usług turystycznych

Celem książki jest wskazanie podstaw do określenia parametrów (postulatów) jakościowych, opisujących poszczególne grupy usług turystycznych, z uwzględnieniem uwarunkowań i specyfiki ich świadczenia. W kolejnych rozdziałach...

cena: 31,50 zł
do koszyka
Marketing usług turystycznych

Marketing usług turystycznych

Turystyka, stanowiąca interdyscyplinarny obszar badań wzbogacany wynikami innych dziedzin, znajduje się w centrum zainteresowania nie tylko władzy publicznej i ekonomistów, ale również menedżerów, polityków i przedsiębiorców. Książka...

cena: 45,00  39,98 zł
do koszyka
Małopolska - 101 atrakcji turystycznych

Małopolska - 101 atrakcji turystycznych

Jest to mapa jednostronna w skali 1:200 000. Przedstawia całe województwo małopolskie. Zasięg mapy wyznaczają: Zawiercie i Busko-Zdrój na północy, Sosnowiec na zachodzie, Zakopane i Muszyna na południu oraz Dębica na wschodzie. Jest to...

cena: 12,90  8,82 zł
do koszyka
Marketing usług turystycznych

Marketing usług turystycznych

Podręcznik akademicki skierowany do studentów uczelni wyższych na kierunku Turystyka i rekreacja, na kierunkach ekonomicznych ze specjalnością turystyczną oraz znakomita lektura dla praktyków gospodarczych zajmujących się organizacją i...

cena: 49,00  39,10 zł
do koszyka
Śląskie 101 atrakcji turystycznych

Śląskie 101 atrakcji turystycznych

Województwo Śląskie zaskakuje zróżnicowanymi krajobrazami i bogatą przyrodą, której najcenniejsze fragmenty chroni 8 parków krajobrazowych i 65 rezerwatów przyrody. Wiele wieków pod obcym panowaniem (Czechy, Austria, Niemcy) oraz...

cena: 9,90  6,77 zł
do koszyka
Jakość życia

Jakość życia

Lubimy rzeczy dobrej jakości: domowe sprzęty, ubrania, kosmetyki, żywność, książki. Szukamy ich, gotowi jesteśmy zapłacić za nie więcej, a potem dbamy o nie. Niestety, często zapominamy o rzeczy, której wysoka jakość jest nam...

cena: 33,00  22,50 zł
do koszyka
Jakoś i jakość

Jakoś i jakość

Lektura książki […] dostarcza emocji przy studiowaniu literatury naukowej rzadko doznawanych: zaskakuje odbiorcę, zawłaszcza go, zmusza do zrewidowania (często przyjętych nieświadomie) schematów myślowych, czyni pasjonującym opis...

cena: 38,00  25,99 zł
do koszyka
Rezerwacja imprez i usług turystycznych

Rezerwacja imprez i usług turystycznych

Podręcznik do nauki zawodu technik obsługi turystycznej realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.13 (Rezerwacja imprez i usług turystycznych). Zawiera wiadomości i kształci umiejętności z zakresu dobierania...

cena: 33,20  28,83 zł
do koszyka
Marketing usług turystycznych REA - WSiP

Marketing usług turystycznych REA - WSiP

Podręcznik zawiera: wprowadzenie w zasady marketingu, charakterystykę rynku usług turystycznych, omówienie metod tworzenia katalogów, materiałów promocyjnych i informacyjnych, przegląd metod działań marketingowych.Liczne pytania i...

cena: 43,00  37,37 zł
do koszyka
Warmia i Mazury - 101 atrakcji turystycznych

Warmia i Mazury - 101 atrakcji turystycznych

Jest to mapa samochodowo-krajoznawcza, jednostronna w skali 1:225 000. Przedstawia obszar województwa warmińsko-mazurskiego. Zasięg mapy wyznaczają: granica polsko-rosyjska na północy, Elbląg na zachodzie, Ostrołęka na południu i Grajewo...

cena: 12,90  8,82 zł
do koszyka
więcej...
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl
opracowanie Prekursor