O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty
w naszej ofercie znajduje się 147510 produktów
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl
    > Kontakt

Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji:

od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00

w soboty od godziny 9:00 - 16:00

tel. +48 12 312 03 20

mail. sklep@lovebooks.pl

Dane rejestracyjne firmy:

LoveBooks.pl 
Kamienna 10
31-403 Kraków
REGON: 123117882
NIP: 657-282-48-28
 

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:


1. Jak szybko są wysyłane zamówienia:

- Zamówienia są wysyłane przeważnie w ciagu 24 - 48 godzin roboczych od momentu złożenia i zaksięgowania wpłaty. Jeśli termin wysyłki miałby ulec zmianie otrzymają Państwo od nas wiadomość mailową.

2. Ile kosztuje wysyła kilku rzeczy:

- W naszym sklepie nie ma dopłat za dodatkowe przedmioty, nie ważne ile produktów Państwo zamówią, koszt wysyłki nie ulegnie zmianie. Szczegółowy cennik oraz opis sposobów dostawy znajduje się w zakładce koszty przesyłki

3. Czy wysyłamy paczki za granicę:

- Nasz sklep nie realizuje wysyłki za granicę

4. Czy aby złożyć zamówienie trzeba się rejestrować?

- Nie trzeba się rejestrować, aby złożyć zamówienie. Zamówienia można składać jako Klient niezarejestrowany. 

5. Czy wystawiamy fakturę?

Wystawiamy faktury, na 2 stronie procesu składania zamówienia jest opcja wyboru faktury, jeżeli faktura wystawiona ma być na firmę, potrzebny są jej dane oraz NIP.

Do faktury imiennej (częstej przy zakupach podręczników) wymagane są dane osobowe oraz adres.
W przypadku chęci otrzymania faktury proforma, proszę w komentarzu wpisać "proforma" zostanie ona wysłana drogą mailową.

6. Płatność przez system payu nie zakończyła się powodzeniem.

Jeżeli płatność kartą płatniczą/szybkim przelewem nie została zatwierdzona z różnych przyczyn, można dokonać zwykłego przelewu, w tytule przelewu wpisując numer zamówienia.

Dane do przelewu:
37 1140 2004 0000 3802 7515 7944 (mBank)
LoveBooks.pl 
ul. Kamienna 10
31-403 Kraków
W tytule prosimy wpisać numer zamówienia.

 
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl