O nas   |   Kontakt   |   Jak zamawiać   |   Koszty przesyłki   |   Regulamin zakupów   |   Polityka prywatności   |   Odbiór osobisty
w naszej ofercie znajduje się 142500 produktów
panel Klienta
panel Klienta ▼
zaloguj się |  |
utwórz nowe konto
Twój koszyk
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Twój koszyk (pusty)
znajdź!
wyszukiwanie zaawansowane >
działy
lovebooks.pl > Polityka prywatności

BEZPIECZEŃSTWO

Firma LoveBooks.pl Piotr Romanowski nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych osobowych Klientów i Użytkowników Sklepu Internetowego www.lovebooks.pl

Gwarantujemy ścisłą ochronę przekazanych dobrowolnie przez Ciebie danych osobowych i wykorzystanie ich wyłącznie w celach związanych z należytą realizacją zamówienia w tym celu opracowaliśmy poniższą Politykę Prywatności.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych przez firmę LoveBooks.pl Piotr Romanowski z siedzibą w Krakowie za pośrednictwem sklepu internetowego www.lovebooks.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”). Właścicielem Sklepu i jednocześnie Administratorem Danych Osobowych jest firma LoveBooks.pl Piotr Romanowski z siedzibą w Krakowie, przy ul. Kamienniej 10, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej CEIDG prowadzonej przez Ministra Gospodarki, pod numer NIP 657-282-48-28 oraz pod numerem REGON 123117882  (zwanym dalej: „LoveBooks.pl”).

§ 1 Jak zbieramy dane?

  1. LoveBooks.pl zbiera informacje dotyczące osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (zwani dalej Przedsiębiorcami), a także dane osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością.
  2. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku rejestracji Klienta w platformie Sklepu Internetowego poprzez założenie Konta Klienta oraz w przypadku, gdy Klienci dokonują jednorazowego zakupu bez konieczności zakładania Konta w Sklepie.
  3. W przypadku rejestracji Konta w Sklepie, Klient podaje następujące dane: 
    a) Imię i nazwisko; 
    b) Adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy i miasto); 
    c) Adres e-mail; 
    d) Numer telefonu; 
    e) W przypadku Przedsiębiorców powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o nazwę firmy oraz jego NIP.
  4. Powyższe dane mogą być samodzielnie zmieniane przez Klienta po zalogowaniu się do Konta.
  5. W przypadku składania jednorazowego zamówienia w Sklepie Internetowym, zakres danych koniecznych do wskazania przez Klientów jest tożsamy. Klienci podają następujące dane: 
    a) Adres e-mail; 
    b) Imię i nazwisko; 
    c) Adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy i miasto); 
    d) Numer telefonu; 
    e) W przypadku Przedsiębiorców powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o firmę Przedsiębiorcy oraz jego NIP.
  6. W przypadku osobistego kontaktu Klienta ze Sklepem Internetowym (wiadomość elektroniczna, telefon, chat itp.) przekazywane są następujące informacje: 
    a) Imię i nazwisko; 
    b) Adres e-mail; 
    c) Adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy i miasto); 
    d) Numer telefonu; 
    e) W przypadku Przedsiębiorców powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o firmę Przedsiębiorcy oraz jego NIP.
  7. Podczas korzystania ze stron internetowych Sklepu pobierane są automatycznie dodatkowe informacje (adres IP przypisany do Państwa komputera lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego).
  8. Od Klientów mogą być także gromadzone Dane Nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Sklepie Internetowym.

§ 2 Jak wykorzystujemy zebrane dane?

  1. W przypadku dokonania Rejestracji Konta w Sklepie Internetowym dane Klientów wykorzystywane są w celu: utworzenia indywidualnego konta Klienta i zarządzania tym kontem oraz zapewnienia możliwości dokonania zakupów w Sklepie Internetowym, w tym realizacji złożonych zamówień i ich doręczenia. W przypadku dokonania zakupu w Sklepie Internetowym dane osobowe mogą być przekazywane jedynie Dostawcy:
    a) Firma kurierska;
    b) Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie;
    c) Inpost Paczkomaty Sp.z.o.o z siedzibą w Krakowie, świadczące usługi Dostawy i obsługi systemu skrytek pocztowych (Paczkomat).
  2. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność za zamówiony Towar poprzez serwis payu.pl, jego dane osobowe zostaną przekazane w zakresie niezbędnym dla realizacji Umowy sprzedaży spółce payU S.A . z siedzibą w Poznaniu.
  3. Dane Nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych i dostosowania Sklepu do preferencji Klientów, a także administrowania Sklepem Internetowym.
  4. W przypadku, gdy Klient dokona subskrypcji biuletynu informacyjnego LoveBooks.pl(Newsletter) na jego adres e-mail  będzie wysyłał wiadomości elektroniczne zawierające informacje handlowe o promocjach i nowych produktach dostępnych w Sklepie Internetowym.

§ 3 Mechanizm Cookies, Adres IP

  1. Sklep Internetowy używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane są one przez serwer LoveBooks.pl na komputerze osoby odwiedzającej Sklep, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój "czas wygaśnięcia" oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez Sklep Internetowy, produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających witrynę. Daje też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w witrynie.
  2. Sklep Internetowy wykorzystuje dwa typy plików cookies: 
    a) Cookies sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów. 
    b) Cookies trwałe: są przechowywane na dysku twardym komputera Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania. Mechanizm cookies trwałych, wysłanych przez Sklep Internetowy, pozwala na przechowywanie danych wyłącznie za Państwa zgodą (wyrażoną np. przy wyborze opcji "zapamiętaj mnie" przy logowaniu). W żadnym innym przypadku pliki te nie są zapisywane w sposób trwały.
  3. LoveBooks.pl wykorzystuje Cookies własne w celu: 
    a) uwierzytelniania Klienta w Sklepie i zapewnienia sesji Klienta w Sklepie Internetowym (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie witryny ponownie wpisywać loginu i hasła.
    b) analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci Sklepu Internetowego www.profilactica.pl korzystają z witryny serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości. 
  4. LoveBooks.pl wykorzystuje Cookies zewnętrzne w celu: 
    a) prezentowania opinii na stronach internetowych Sklepu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego opineo.pl (administrator cookies zewnętrznego: Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu) 
    b) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA).
  5. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu Internetowego. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Niemniej w swoich przeglądarkach Klienci mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies. 
  6. Poniżej przedstawiamy jak można zmienić ustawienia przeglądarek internetowych w zakresie stosowania plików cookies: 
    a) Przeglądarka Internet Explorer 
    b) Przeglądarka Mozilla Firefox 
    c) Przeglądarka Chrome 
    d) Przeglądarka Safari 
    e) Przeglądarka Opera 
  7. LoveBooks.pl może gromadzić Państwa adresy IP. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej witrynę przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z tego powodu traktowany jest powszechnie, jako nieosobista informacja identyfikująca. Adres IP jest wykorzystywany przez LoveBooks.pl przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i udoskonalaniu witryny serwisu, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści.
  8. Sklep Internetowy zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. LoveBooks.pl nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich obowiązujące. Z tego powodu zachęcamy Państwa, by po przejściu za pośrednictwem Sklepu na stronę zarządzaną przez innego administratora, zapoznać się z polityką prywatności tam przyjętą.

§ 4 Dostęp do danych

  1. Do danych osobowych zbieranych przez platformę Sklepu Internetowego mają bezpośredni dostęp jedynie uprawnieni pracownicy LoveBooks.pl.
  2. Państwa dane mogą być także udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w szczególności właściwym organom wymiaru sprawiedliwości oraz podmiotom wskazanym w punkcie "Jak wykorzystujemy zebrane dane?".
  3. LoveBooks.pl zapewnia Klientom, którzy posiadają konto, nieprzerwany dostęp do swoich danych i możliwość ich modyfikacji w każdej chwili. W celu dokonania modyfikacji należy zalogować się do Konta w Sklepie Internetowym. Klient ma możliwość usunięcia danych osobowych ze zbioru danych w przypadku wypowiedzenia umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. LoveBooks.pl może odmówić usunięcia danych Klienta, jeśli ten naruszył obowiązujący w Sklepie Regulamin, a zachowanie danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności a w szczególności dochodzenia przez LoveBooks.pl roszczeń od danego Klienta.

§ 5 Zabezpieczenia

  1. LoveBooks.pl stosuje zabezpieczenia zapewniające ochronę danych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją. LoveBooks.pl zobowiązuje się chronić wszelkie Państwa dane zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności.
  2. Dane osobowe w LoveBooks.pl są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
  3. W przypadku, gdy Klient posiadający konto w Sklepie utracił w jakikolwiek sposób hasło dostępu, Sklep umożliwia wygenerowanie nowego hasła do konta w Sklepie. Sklep nie wysyła jednak przypomnienia hasła. Hasło Klienta jest przechowywane w bazie danych w formie zaszyfrowanej, w sposób uniemożliwiający jego odczytanie. Celem wygenerowania nowego hasła należy podać adres e-mail w formularzu dostępnym pod linkiem "Nie pamiętasz hasła", podanym przy formularzu logowania do konta w Sklepie. Nowe hasło zostanie automatycznie wysłane wyłącznie na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji lub zapisany w ostatniej zmianie profilu.
  4. LoveBooks.pl nigdy nie wysyła żadnej korespondencji, w tym korespondencji elektronicznej, z prośbą o podanie danych do logowania, a w szczególności hasła dostępowego do Konta Klienta. Informacje takie nie są również udostępniane drogą tradycyjnej korespondencji, e-mailową i telefoniczną.

§ 6 Zmiany Polityki Prywatności

  1. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
  2. Jakiekolwiek dodatkowe pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: biuro@lovebooks.pl
Biuro obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godz 9:00-19:00, w soboty od 9:00 - 16:00, tel. +48 12 312 03 20 mail. sklep@lovebooks.pl
opracowanie Prekursor